Données personnelles

Cette page explique quelles données personnelles nous recueillons lorsque vous nous écrivez, ce que nous en faisons, et quels droits vous pouvez exercer.

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est l'éditeur du site maisonguerin.com, dont l'identité complète figure dans les mentions légales. Vous pouvez le joindre à contact@maisonguerin.com.

Ce que nous collectons

Uniquement ce que vous saisissez dans le formulaire de contact et de devis :

• votre nom ;
• votre adresse électronique ;
• votre numéro de téléphone, si vous choisissez de le renseigner ;
• votre profil (particulier, architecte, installateur, revendeur) ;
• les produits sélectionnés et les quantités souhaitées ;
• le contenu de votre message.

Nous conservons également, à des fins de sécurité et de lutte contre les envois automatisés, votre adresse IP et le type de navigateur utilisé au moment de l'envoi.

Pourquoi

Ces informations servent exclusivement à traiter votre demande : vous répondre, établir un devis et assurer le suivi de l'échange. Elles reposent sur votre démarche volontaire de nous contacter.

Qui y a accès

Seule l'équipe de Maison Guérin. Les demandes sont conservées sur notre serveur, situé en Allemagne, et une notification est envoyée à notre messagerie professionnelle.

Combien de temps

Les demandes sont conservées trois ans à compter du dernier échange, durée usuelle pour le suivi d'une relation commerciale. Passé ce délai, elles sont supprimées.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter les données vous concernant, les faire corriger, les faire supprimer, ou vous opposer à leur traitement.

Une seule adresse pour cela : contact@maisonguerin.com. Nous répondons sous un mois.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie, ni publicitaire ni technique, et n'utilise aucun outil de suivi ou de mesure d'audience tiers : rien de ce que vous consultez ne part chez Google, Meta ou un autre prestataire. Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire.

Nous mesurons en revanche la fréquentation avec un outil qui nous est propre, hébergé sur notre propre serveur en France. À chaque page consultée, il enregistre la page, la date, votre adresse IP, la ville et le pays qu'elle laisse deviner, ainsi que le type de navigateur. La géolocalisation est faite localement, votre adresse n'est envoyée à personne.

Aucun identifiant n'est déposé dans votre navigateur : deux visites sont rapprochées par un condensé technique qui change chaque jour, ce qui interdit de vous suivre d'un jour sur l'autre ou d'un site à l'autre. Ces relevés sont effacés automatiquement au bout de 90 jours et servent uniquement à savoir quels produits intéressent nos visiteurs.

Vous pouvez demander à ne pas être mesuré, ou l'effacement des relevés vous concernant, à contact@maisonguerin.com.

Votre navigateur peut conserver localement de menues préférences d'affichage, qui ne nous sont jamais transmises.

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026.